IT Services Engineer HF

dipl. Techniker/in HF, IT Services Engineer

Höhere Fachschule in Informatik-Systemtechnik

Ziele/Inhalt

IT Services Engineers HF sind Informatik-Spezialisten für Konzeption, Installation und Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen.  Dieser Lehrgang führt zum eidg. anerkannten Abschluss als „dipl. Techniker/in HF, IT Services Engineer“ und eignet sich speziell für Berufsleute mit folgenden Zielen:

• ICT-System-Spezialist, ICT-System-Administrator
• ICT-Service-Manager, ICT-Change-Manager
• Applikations-Manager
• Netzwerk-Spezialist, Netzwerk-Administrator
• IT Service und Support
• Datenbank-Administrator, ICT-Trainer, Webmaster

Werden Sie Spezialist/in auf dem Gebiet von Planung, Entwicklung und Betrieb der Informatik eines Unternehmens. Arbeiten Sie in Design, Transition und Operation von IT-Services nach den anerkannten Regeln des IT Service Managements. Übernehmen Sie Verantwortung für Computernetzwerke, Server, Datenbanken und ICT-Arbeitsplätze. Erwerben Sie die notwendigen organisatorischen und betriebswirtschaftlichen Kenntnisse für einen erfolgreichen Einsatz der Informatikmittel. Übernehmen Sie erste Führungsaufgaben mit Hilfe unserer Module im Bereich Leadership.

Die Unterrichtsmodule sind in Lernfelder gegliedert mit folgendem Inhalt:

• Führung und Kommunikation
  beinhaltet Einführungsmodul, Präsentationstechnik, Arbeitstechnik, Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation, Teamführung, Wissensmanagement und Schulung.
• Allgemeinbildung
  beinhaltet Englisch, Mathematik, Mensch und Umwelt, IT-Recht, IT-Sicherheit und Technologie.
• Grundlagen
  beinhaltet Informatikgrundlagen, Informatikgrundlagenpraxis, Computertechnik und Physik sowie Dokumenterstellung.
• Wirtschaft und Organisation
  beinhaltet betriebswirtschaftliche Grundlagen, Unternehmungsorganisation und Projektmanagement sowie Qualität.
• IT-Architekturen
  beinhaltet Betriebssystem und Netzwerk-Architekturen.
• IT-Engineering
  beinhaltet Netzwerkdesign, Applikationsentwicklung, Datenbankdesign, Web-Publishing, Web- und Datenbankengineering, Problemlösungstechniken, IT Service Management (ITSM) Strategie und -Prozesse sowie ITSM-Design.
• IT-Transition und -Operation
  beinhaltet ITSM-Changemanagement, ITSM-Applikationsmanagement, ITSM-Optimierung, Datenmanagement, Datenbank-Operation und Netzwerk-Operation.
• Zwei wählbare Vertiefungsrichtungen im 5. Semester ermöglichen eine Spezialisierung.

IT Services Engineers HF

– setzen IT-Konzeptionen um
– gestalten Lösungen für Problemstellungen im Informatikbetrieb
– führen kleinere Projektteams und leiten IT-Anwender/innen und -Betreiber/innen an
– können sich rasch in neue Problemstellungen einarbeiten
– sind für zukünftige Arbeitsformen gerüstet
– können sich notwendige zusätzliche Kenntnisse und Fähigkeiten selbständig aneignen
– sind durch ihre Schnittstellenfunktion gesuchte Arbeitskräfte im IT-Arbeitsmarkt

Abschluss/Diplom

Eidg. anerkannter und geschützter Titel:
dipl. Techniker/in HF, IT Services Engineer

Nach zwei Semester kantonaler Ausweis IT Services-Fachfrau/-mann TBZ

Der Studiengang ist seit 1993 eidgenössisch anerkannt.

Voraussetzungen

• Eidg. Fähigkeitszeugnis einer mindestens 3-jährigen Berufslehre, vorzugsweise Informatiker.
  Für Berufsleute mit anderen Lehrabschlüssen ist eine mehrjährige Erfahrung in IT-Systemtechnik erforderlich.
•  sehr gute Informatikgrundausbildung
•  gute Englisch- und Deutschkenntnisse
•  während der Ausbildung ist eine Berufstätigkeit in der IT von mindestens 50% erforderlich

Teilnehmerzahl

2 Klassen à max. 18
Die Anmeldungen werden nach Eingangsdatum berücksichtigt.

Zeit

Vorkurse (fakultativ): Mai bis Mitte Juli 2019

Lehrgangsbeginn: 19. August 2019

• Schultag während dem 1., 2. und 5. Semester:
  Montag oder Freitag von 8.10-17.35 Uhr (9 Lektionen).
  Schultag während dem 3. und 4. Semester:
  Dienstag oder Donnerstag von 8.10-17.35 Uhr (9 Lektionen)
• 1–2 Abende wöchentlich pro Semester: von 18.00–21.20 Uhr (4 Lektionen)
• 7 Projektwochen verteilt auf 5 Semester: Montag bis Freitag von 8.10–17.35 Uhr
• anschliessend Beginn der achtwöchigen Diplomarbeit

Ort

Technische Berufsschule Zürich
TBZ Höhere Fachschule
Sihlquai 101
8005 Zürich

Kosten

ca. CHF 16’500 für 5 Semester (ca. 1’690 Präsenzlektionen) inkl. Prüfungskosten, aber ohne Lehrmittel.

Für Kursteilnehmer/innen, welche nicht bereits seit zwei Jahren vor Schulbeginn im Kanton Zürich wohnen, gelten spezielle Konditionen
(siehe: Interkantonale Vereinbarung über Beiträge an die Bildungsgänge der höheren Fachschulen (HFSV)

Details zu unseren Preisen: „Schul- und Kursgelder an der TBZ Höheren Fachschule“

Der Regierungsrat ist ermächtigt, die Kursgeldansätze der Teuerung oder dem Aufwand entsprechend anzupassen.

Leiter

Hartmann Beat, dipl. Ing. HTL

Ablauf

Vorkurse (Mathematik und Englisch)

• Mai bis Juli, 1-2 Abende/Woche

Inhalt Vorkurs Mathematik:
Repetition und Auffrischen des Mathematikstoffes der Oberstufe/Berufslehre

Inhalt Vorkurs Englisch:
Der Vorkurs Englisch ist geeignet als Grundlagen- und Brush-up-Kurs.
(Stufe B1 des Europäischen Referenzrahmens für Sprache)

Lehrgang

• ab August, 5 Semester, 1 Tag/Woche und 1-2 Abende/Woche
• 7 Projektwochen à 45 Lektionen (Montag bis Freitag), verteilt auf alle 5 Semester

Qualifikationsverfahren

• Unterrichtsmodule werden mit einer Lernzielkontrolle abgeschlossen
• Nach 2 Semester Zwischenprüfung inkl. Projektarbeiten des 1. und 2. Semesters
• Nach 5 Semester Diplomprüfung inkl. Projektarbeit vom 5. Semester, anschliessend Diplomarbeit

Lektionen

Ein HF-Lehrgang umfasst gemäss Rahmenlehrplan mindestens 3600 Lernstunden. Diese sind in diesem Lehrgang wie folgt aufgeteilt (Stand Oktober 2017):

1’690 Präsenzlektionen
800 Lektionen geführtes und selbständiges Lernen
390 Lektionen Semester- und Diplomarbeiten
720 Lektionen anrechenbare Berufstätigkeit

Siehe auch das Formular „Modulübersicht“

Eingesetzte Hilfsmittel

Die Ausbildung erfolgt im Klassenunterricht. Es werden praktische Übungen in den Labors der TBZ Höheren Fachschule und Projektarbeiten durchgeführt.

Informationveranstaltungen

Informationsveranstaltungen IT Services Engineer HF.

Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, einen persönlichen Beratungstermin mit dem Lehrgangsleiter zu vereinbaren. Bitte melden Sie sich hierzu im Sekretariat der Höheren Fachschule.

Anmeldung

Eine Anmeldung ist nur mit unserem speziellen Anmeldeformular «IT Services Engineer HF»  gültig.
Die Anmeldung gilt für den ganzen Lehrgang inklusive Zwischen- und Diplomprüfung.
(Online-Anmeldungen können wir leider nicht berücksichtigen).

Siehe Allgemeinen Geschäftsbedingungen der TBZ Höheren Fachschule.

Kontakt

Technische Berufsschule Zürich
Höhere Fachschule
Sihlquai 101
8090 Zürich

Telefon: 044 446 95 11
Mail: admin.hf@tbz.zh.ch