Werkstattkoordinator/in AGVS-Zertifikat

Ziele

Erwerb des AGVS-Zertifikats Automobil-Werkstattkoordinator bzw. Automobil-Werkstattkoordinator/in.

Automobil-Werkstattkoordinatoren/innen sind interessiert an der Automobiltechnik, der Organisation und Administration sowie der Weiterentwicklung des Werkstattbetriebes. Sie koordinieren die Abläufe und die Administration in der Werkstatt. Sie beraten und betreuen die Werkstattkunden und verhandeln mit Instanzen. Sie sind mitverantwortlich für die Rekrutierung und Entwicklung der Mitglieder im Werkstatt-Team.

In diesem Lehrgang erwerben Sie Fähigkeiten, um die Anforderungen rund um den Alltag als Werkstattleiter/in professionell zu meistern:

• Kompetente Kundenbetreuung
• Aufträge an die Werkstatt effizient koordinieren
• Terminkontrolle
• Endkontrolle der Arbeiten
• Kontakt mit der Versicherung und den Expert/innen
• Koordination der Ersatzteile
• Konstruktiver Umgang mit Reklamationen
• Verkauf von Zusatzarbeiten
• Kalkulationen und Rechnungen korrekt erstellen

Inhalt

Sie erwerben Fachkompetenzen in folgenden Bereichen:

• W1: Werkstattprozesse
• W2: Personalmanagement
• W3: Rechtliche Verantwortlichkeiten
• W4: Kundenkontakte und Administration

Zielgruppe

Sie verfügen über eines der folgenden Fähigkeitszeugnisse (EFZ):

• Automechaniker/in und Automobil-Mechatroniker/in
• Automonteur/in und Automobil-Fachleute
• Carrosserielackierer/in oder Carrossier/in Lackiererei
• Techniker/in mit Markenausbildung

Bestätigung/Zertifikat/Diplom

Nach Bestehen der schriftlichen Prüfungen der Kompetenzbereiche W1-W4 erhält der Absolvent/die Absolventin das Zertifikat «Werkstattkoordination» des AGVS.

Ablauf/Dauer

Tageskurs
18. August 2025 bis 6. Juli 2026 (2 Semester)
jeweils montags von 8:15-17:35 Uhr

Abendkurs
19. August 2025 bis 9. Juli 2026 (2 Semester)
jeweils dienstags und donnerstags von 18:15-21:20 Uhr
(mind. 20% Fernunterricht – Sie profitieren von einer höheren Flexibilität.)

Kosten

(Preisänderung vorbehalten)
CHF 2900 pro Semester
CHF 1780 pro Semester subventionierter Preis für Teilnehmende mit Wohnsitz im Kanton Zürich

plus CHF 200 pro Prüfung der Kompetenzbereiche W1-W4
plus ca. CHF 300 für Lehrmittel

Lehrgangsleiter

Mario Grossenbacher

Infoveranstaltungen

Besuchen Sie eine unserer kostenlosen Infoveranstaltungen für Weiterbildungen im Automobilgewerbe.
Oder vereinbaren Sie einen Termin für eine persönliche Beratung mit dem Lehrgangsleiter Mario Grossenbacher ([email protected]).

Anmeldung

Bitte senden Sie Ihre Anmeldung zusammen mit einer Kopie des Fähigkeitszeugnisses an: [email protected]

Bitte beachte Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen der TBZ.

Kontakt

Für weitere Fragen steht Ihnen das Sekretariat gerne zur Verfügung:

Technische Berufsschule Zürich
Weiterbildung
Ausstellungsstrasse 70
8090 Zürich

Telefon  044 446 95 11
[email protected]